Project Manager Senior – Telecomunicaciones (Fibra Óptica / MPLS / DWDM)

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Overview

Planear, desarrollar y ejecutar proyectos de telecomunicaciones enfocados en redes de fibra óptica, MPLS y DWDM, asegurando la entrega exitosa de soluciones tecnológicas a grandes corporaciones e ISPs. El rol actúa como gestor clave entre ingeniería, clientes y área comercial, garantizando cumplimiento técnico, tiempos, costos y contribución directa al éxito comercial del negocio.

Responsibilities

Gestión de Proyectos

  • Planificar, ejecutar y dar seguimiento a proyectos de telecomunicaciones asignados por el área de Ingeniería.
  • Definir alcance, cronograma, presupuesto, riesgos y dependencias del proyecto.
  • Asegurar el cumplimiento de SLA, KPI y estándares técnicos definidos.
  • Gestionar múltiples proyectos en paralelo en entornos de alta complejidad.
  • Controlar avances, hitos, desviaciones y planes de mitigación.

Gestión Técnica Coordinar proyectos relacionados con:

  • Redes de Fibra Óptica (FTTx, backbone, last mile)
  • Redes MPLS
  • Redes DWDM
  • Actuar como punto de enlace entre equipos de ingeniería, proveedores y clientes.
  • Validar que las soluciones implementadas cumplan con la arquitectura y diseño aprobados.
  • Apoyar en la evaluación técnica de nuevas soluciones o mejoras de red.

Relación con Clientes y Stakeholders

  • Ser el punto de contacto principal con clientes corporativos e ISPs durante la ejecución del proyecto.
  • Gestionar expectativas del cliente, comunicación de avances y manejo de incidencias.
  • Liderar reuniones de seguimiento, comités de proyecto y entregas finales.
  • Asegurar la satisfacción del cliente y la continuidad de la relación comercial.

Impacto Comercial

  • Apoyar al área comercial en la fase de preventa, cuando sea requerido, con visión técnica y de ejecución.
  • Identificar oportunidades de mejora, ampliación o nuevos proyectos con clientes existentes.
  • Asegurar que los proyectos contribuyan a los objetivos comerciales y estratégicos de la organización.

Qualifications

Requisitos Técnicos

  • Experiencia comprobada en gestión de proyectos de telecomunicaciones. Conocimiento sólido en:
  • Redes de Fibra Óptica
  • MPLS
  • DWDM
  • Experiencia trabajando con clientes corporativos y proveedores de servicios (ISP).
  • Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, híbridas).
  • Capacidad para interpretar diagramas de red, diseños técnicos y documentación de ingeniería.
  • Manejo de herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Jira, similares).

Requisitos de Experiencia

  • 5+ años de experiencia en proyectos de telecomunicaciones.
  • Experiencia liderando proyectos de red de mediana y alta complejidad.
  • Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios (ingeniería, operaciones, vendors).

Habilidades Clave

  • Liderazgo y toma de decisiones.
  • Comunicación clara con perfiles técnicos y ejecutivos.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
  • Capacidad de negociación y manejo de conflictos.
  • Organización y gestión de múltiples prioridades.
  • Enfoque en calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.